Кэролин и Бен Райан – супружеская пара, воспитывающая сына-подростка по имени Джейкоб в небольшом захолустном городке на отшибе Америки. Семейство живет душа в душу, но однажды происходит леденящий разум эпизод, незамедлительно перевернувший жизнь каждого из тройки с ног на голову. Отныне судьба героев бесповоротно разделена на два этапа – «до» и «после». Местные жители пребывают в шоковом состоянии из-за свежего выпуска новостей. В городе разворачивается масштабное расследование, которому бросают вызов лучшие криминалисты. Совершено отвратительное злодеяние - найден безобразно изуродованный труп юной девушки. По загадочному стечению обстоятельств, в это же время сын исчезает в неизвестном направлении, из-за чего первым в списке подозреваемых, естественно, становится именно он. Ошеломленные родители не могут поверить, что все это происходит наяву и из последних сил стараются разобраться в мистификации. Муж и жена организовывают свое собственное расследование с целью выяснить всю правду. Однако чем ближе они подбираются к сути, тем больше агрессии и ненависти испытывают от окружающих..