В центре сюжета окажется семейная пара Адам и Луиз, чью спокойную жизнь нарушила страшная трагедия — их десятилетний сын Лукас пропал в пляжном городке на Канарских островах, где семейство отдыхало в домике дедушки Луиз. Полиция считает, что он утонул, однако тело мальчика так и не нашли. В конце концов герои возвращаются домой и пытаются справиться со скорбью, все больше отдаляясь друг от друга. Вскоре пара начинает получать письма от разных людей, которые намекают, что тайна исчезновения Лукаса до конца не разгадана. Так у Адама и Луиз вновь появляется надежда...