Парижская пара Мириам и Пол воспитывает двоих детей — пятилетнюю Милу и новорождённого Адама. Когда Мириам решает вернуться на работу, ей приходится заняться поисками няни. Среди всех выделяется Луиза — строгая и опрятная вдова средних лет с отличным послужным списком, которая сразу находит общий язык с Милой. Мириам моментально её нанимает, а няня соглашается не только присматривать за детьми, но и убираться, а также готовить. Вскоре выясняется, что Луиза скрывает мрачные тайны, постепенно разрушающие её жизнь. Однажды Пол обнаруживает Милу с раскрашенным макияжем лицом и угрожает уволить няню, но девочка становится на её защиту...