История развивается вокруг Слоан Спенсер — успешного и амбициозного рекламного агента, которая планирует премьеру рождественского фильма, где главную роль исполнила ее звездная клиентка Кейтлин Куинн. Слоан намерена идеально провести важное мероприятие, чтобы опередить своего бывшего бойфренда в борьбе за пост вице-президента рекламной компании, однако ситуация выходит из-под контроля из-за смерти Кейтлин. Но настоящие сложности в привычных буднях Слоан наступают после того, как призрак почившей клиентки вынуждает героиню пересмотреть свое прошлое, настоящее и будущее, чтобы навсегда изменить ее образ жизни…