Главным героем в картине выступает пес, но пес особенный. Рекс – звезда телевидения, любимец публики и обладатель роскошных даже по человеческим меркам условий проживания, подобающих голливудской звезде. Но его сытая и размеренная жизнь неожиданно заканчивается из-за трагической случайности на очередных съемках, в результате которой он оказывается на городских улицах. Блистающий на экранах, в обычной жизни пес ничем не отличается от тысяч подобных ему, что значительно затрудняет его поиски. А сам четвероногий находит временное убежище на ветхой пожарной станции, где знакомится с мальчиком по имени Шейн, сыном пожарного. Холодно принятый при первой встрече, со временем Рэкс завоевывает дружбу парня и всеобщее уважение, поскольку становится незаменимым помощником в нелегком деле спасения людей при пожарах. Также появление в жизни Шейна четвероногого приятеля способствует налаживанию его непростых отношений с отцом, постоянно пропадающим на работе.