В центре сюжета мужчина по имени Норман Питкин - простой и бестолковый помощник мясника Гримсдейла. Когда в магазин нагрянул бандит, персонаж Эдварда Чэпмана прячет в рот золотые часы - для безопасного хранения. Результат от этого одновременно комичный и плачевный. С проглоченными часами мистера Гримсдейла отправляют в больницу, прямиком в отделение хирургии. Норман, его сопровождающий, наводит хаос в стенах больницы: переодевается в стоматолога, разгоняет до бешеной скорости электрическую каталку, доводит главного санитара до нервного тика. В больничных коридорах он встречает маленькую девочку по имени Линди. Cвоей невероятной искренностью и харизмой Питкин сумел вызвать улыбку на лице грустного осиротевшего ребенка, родители которого погибли в страшной катастрофе. Поэтому он дал слово, что обязательно вернется к Линди. Для этого Питкин случайно инсценировал состояние покалеченного больного, бросившись на санитарный грузовик, и снова попал в больницу в качестве пациента. А затем появился на благотворительном телевизионном вечере в пользу детского приюта, зная, что девочка будет его смотреть.