Вера переживает непростые годы жизни. Ей пришлось перенести смерть матери. Жизнь продолжается, поэтому главная героиня устраивается на работу горничной в один из крупнейших домов в городе. Особняк, где теперь трудится Вера, выглядит старинным и немного мистическим. Порой здесь слышны пугающие звуки, но, чаще всего, это ветер гуляет по коридорам или у крыльца. Почему-то Вере не разрешено подниматься на второй этаж дома. Героиня не одна работает в особняке. Рядом с ней всегда дворецкий Терентьев, который знает все о доме, а также повар Джованни и верный Платон, занимающийся лошадьми хозяев. Правда, с последними Вера никогда не встречалась. Героиня, естественно, задавалась вопросом: почему те не хотят с ней встретиться. Она подозревает, что хозяева прячутся на втором этаже,куда Вере запрещено ходить. Главная героиня переполнена интересом, однако как обычно от глупых идей ее отталкивает странная атмосфера внутри особняка. Кажется, что кто-то настоятельно пытается не допустить Веру туда, куда ей ходить не стоило бы. Девушка понятия не имеет, что происходит в закрытых комнатах, но оттуда постоянно доносятся странные звуки, не дающие ей покоя.